# Questions fréquentes

Des réponses courtes, classées par sujet.

## Le Mesh et le QR code

### Que contient le QR code ?

Votre adresse Mesh, jamais celle d’un store. C’est pourquoi il reste valable quand la destination change.

### Quelles adresses puis-je ajouter ?

Les pages officielles de l’App Store, de Google Play et d’AppGallery, ainsi que les liens publics TestFlight et les tests officiels de Google Play. Une adresse par store.

### Puis-je changer l’adresse d’un Mesh ?

Non. Elle ne change jamais et n’est jamais attribuée à un autre Mesh, même après suppression.

## Vos visiteurs

### Que voit un visiteur sur ordinateur ?

La page Choix du store, avec vos destinations et le QR code à scanner avec son téléphone.

### Et si le store ne s’ouvre pas ?

Certains navigateurs intégrés, dans une messagerie par exemple, bloquent l’ouverture. Mesh propose alors une page d’aide avec l’adresse à copier.

### Mesh demande-t-il des données à mes visiteurs ?

Non. Il ne leur demande ni e-mail ni numéro. Il compte seulement des ouvertures, par jour et par plateforme.

## Le Mesh Pro et le paiement

### Le Mesh Pro expire-t-il ?

Non. Il reste Pro tant que votre compte existe. Seules les statistiques étendues s’arrêtent au bout de 12 mois.

### Puis-je passer un Mesh existant en Pro ?

Oui. Il garde son adresse, mais sans nom choisi : le nom ne se choisit qu’à la création du Mesh.

### Comment se paie le Mesh Pro ?

Une seule fois : 10 000 F CFA TTC. Le pilote vous est ouvert. La vente de Mesh Pro dans votre pays sera proposée ultérieurement, par carte bancaire.

## Votre compte

### Comment ouvrir un compte ?

Sur invitation seulement. Vous recevez un lien valable 7 jours, puis un code par e-mail à chaque connexion.

### Puis-je partager mon compte ?

Non. Un compte a un seul responsable. L’ajout de membres n’existe pas encore.

### Puis-je supprimer mon compte ?

Oui, depuis la console. Vos Mesh cessent de répondre et leurs adresses ne sont jamais réattribuées.

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